参加了爷爷去世三周年的祭奠，步骤比较复杂，一家人都听奶奶调遣。其中仪式若干比较讲究，我是长孙也就需要做一些繁文冗节的事情。其中有好些步骤实在有点好笑，问奶奶是哪里的祖宗规定下来的，奶奶回答说，磕头的方式是张家老太特地关照的，点火的仪式是李家老太最清楚的；烧什么菜，队伍怎么排，王家老太的意见肯定是对的……不禁莞尔。

又想起I公司出了名的繁文冗节。有人说50%的资源都花在内耗上，我看一点都不为过。且看一个市场活动申请并不算多的经费，里里外外要走过渠道，法律，财务多个部门，连大中华区的头头在内八个人要对你进行百般刁难，申请下来的这些钱连这么多人的人工费都远远不够。再有某个比较重要的销售活动管理流程，只见几个月来系统越来越复杂，bug丛生，需要参加审批的人也越来越多，对着它骂娘的人也越来越多。据说连某个大老板都骂上了。

再说日常各种费用的申请，报销，一些销售活动的批准，甚至小到印名片，都要走一下不算简单的流程。而那些占山为王的“节点”，也坚决“铁面无私”，对于求爷爷告奶奶的使用者，一点也不会姑息。同时，他们也奋发图强，勇攀高峰地把流程继续复杂化，争取不断挑战智商也不算低的同仁们。可气归可气，不过只要想想这一群无聊的老太太们坐在幕后，一边挖空心思来闭门造车，一边又惶恐地想展现自己价值的情景，却又觉得这些苦头也都是意料之外，情理之中的了。